UserTesting revolutioniert Kundenfeedback dank innovativer Technologie, die Empathie und direkten Austausch in den Vordergrund stellen. Dank KI-unterstützter Videotechnologie und einem globalen Netzwerk an Testteilnehmenden, ermöglicht UserTesting’s ‘Human Insight Plattform’ Erfahrungsberichte über die neuesten Produkte, Kampagnen, Webseiten oder Apps zu generieren und in Echtzeit qualitative Einblicke in die Köpfte ihrer Kund*innen zu bekommen. Unternehmen können somit schnell und ei...

Der Name CCONE steht für höchste Qualität und den digitalen Wandel in den Bereichen Customer Service, Qualitätsmanagement und Business Intelligence. Im Fokus steht die Individualisierung eines jeden einzelnen Kundenkontaktes und dessen Bearbeitung. In dieser Funktion stellt CCONE professionelle Beratung bereit, interagiert mit Kunden per Telefon, Mail und Chat oder prüft bestehende Customer Service Channels....

Sind Sie bereit für die neue Dimension Ihrer Kundenbeziehung?   Wir sind Ihr strategischer Partner und realisieren die gesamte Customer Experience: damit aus Erlebnissen Begeisterung wird, die CX nachhaltig beeindruckt und alle Chancen der Kundenzentrierung genutzt werden.   In einer sich schnell verändernden Welt wird das bessere Kundenerlebnis, die „Customer Experience“, immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.    Bei port-neo entwickeln wir gemeinsam mit IhnenÂ...

Als Experten für digitales Beziehungsmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, positive Markenerlebnisse zu erzeugen – ganz gleich an welchem Punkt sich der Kunde in seiner Customer Journey gerade befindet. Ob wir das nun CRM nennen, Customer Experience Management oder digitales Marketing: Im Fokus stehen dabei stets langfristige Kundenbeziehungen, um damit nachhaltig profitables Wachstum zu schaffen. Unser Ansatz ist es, unterschiedliche Kompetenzen unter einem Dach zu vereinen und z...

atlantis dx ist ein Digitalisierungs-Dienstleister mit Spezialisierung auf die Digital Experience – mit den Schwerpunkten Customer Experience, Data & Analytics, E-Commerce und Web Solutions. Mit unseren mehr als 40 Mitarbeitern realisieren wir anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte im B2B- und B2C-Umfeld. Ob Onlineshop, CRM-System, Web-Applikation oder Datenprojekt – Customer Experience ist Trumpf. Dabei steht eines immer im Vordergrund: die bestmögliche Digital Experience. ...

Die HOLOCO GmbH wurde im Jahr 2014 gegründet um die bis dato kostenintensive Schlüsseltechnologie der Hologramm-Technik für den Einsatz am POS und bei Messen & Kongressen zu perfektionieren. „HOLOCO – leading attention“ steht für „holographic communication“ und ist unser Beitrag für ein innovatives Augmented Reality Erlebnis ohne die übliche Datenbrille. In unseren multifunktionalen holographischen Displays werden virtuelle 3D Inhalte rund um einen realen Körper projiziert. ...